সিটিজেন চার্টার
অত্র দপ্তরের সকল কার্যাবলী ৫টি শাখার মাধ্যমে পরিচালিত হয়ঃ
শাখা সমূহঃ
১। নিবন্ধন ও পরামর্শ শাখা,
২। কল্যাণ শাখা,
৩। উন্নয়ন,প্রচার ও এনজিও শাখা
৪। অভিযোগ,তদন্ত ও সহায়তা প্রদান শাখা এবং
৫। প্রশাসন ও হিসাব শাখা ।
কার্যাবলী সমূহ :
ক) বিদেশ গমনেচ্ছুদের বিদেশে কর্মরত ও বিদেশ থেকে ফেরত কর্মীদের নিবন্ধন ও তথ্যাবলী ডাটাবেজে সংরক্ষণ ও
সরবরাহ করণ ।
খ) প্রবাসী কর্মীদের বিষয়ে সুনির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্যে জরীপ কাজ চালানো বা জরীপ কাজে সহায়তা করা ।
গ) প্রবাসী কর্মীদের দেশে এবং বিদেশে কল্যাণ ও সুরক্ষা সংক্রান্ত কাজে সহায়তা প্রদান ।
ঘ) প্রবাসী কর্মীদের পরিবারের পক্ষে সরকারের বিভিন্ন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করে সেবা প্রাপ্তিতে
সহায়তা প্রদান।
ঙ) বিদেশে চাকরি নিয়ে গমনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান এবং প্রশিক্ষণ ও অন্যান্য বিষয়ে পরামর্শ।
চ) প্রবাসীদের নিকট থেকে প্রাপ্ত অভিযোগ সম্পর্কে অনুসন্ধান /তদন্ত করা এবং সংশিষ্ট কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ ।
ছ) বিদেশে মৃত্যুবরণকারী বা দূর্ঘটনার স্বীকার হওয়া কর্মীদের মৃতদেহ দেশে আনা /দাফন/সৎকার করা এবং
ক্ষতিপূরণের অর্থ বিতরণে সহায়তাকরণ ।
জ) দেশে এবং বিদেশে চাকরির চাহিদা, বিজ্ঞপ্তি সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য সংগ্রহ,সংরক্ষণ ও প্রচার ।
ঝ) বিদেশ থেকে প্রত্যাগতদের দেশে কর্মসংস্থান লাভ /স্বকর্মসংস্থান /বিনিয়োগ/বাণিজ্যের ক্ষেত্রে পরামর্শ ও সহায়তা
প্রদান।
ঞ) বিদেশ গমনেচ্ছু নারী কর্মী এবং প্রবাসী নারী কর্মীদেরকে সহায়তা প্রদানে বিশেষ নজর প্রদান ।
ট) অভিবাসন সম্পর্কিত আন্তর্জাতিক দিবস /কর্মসূচী যথাযথ ভাবে পালন ।
ঠ) নিরাপদ অভিবাসনের লক্ষ্যে প্রচার প্রচারণা চালানো এবং অভিবাসন কাজে সম্পৃক্ত এনজিওদের কাজ সমন্বয় ও
সহায়তা প্রদান ।
ড) বিদেশ গমনেচ্ছু কর্মীদের অভিবাসন খরচের অর্থায়ন ও বিদেশ হতে স্বল্প খরচে রেমিটেন্স প্রেরনের ক্ষেত্রে প্রবাসী কল্যাণ
ব্যাংক ও অন্যান্য ব্যাংকিং সেবা লাভে সহায়তা করণ ।
ঢ) সরকারী ভাবে কর্মী সংগ্রহের ক্ষেত্রে আরোপিত দায়িত্ব পালন ।
ণ) অভিবাসী কর্মীদের জন্য সরকারের গৃহীত উন্নয়ন কর্মসূচী/ প্রকল্প বাস্তবায়ন ।
ত) বর্হিগমন অধ্যাদেশ ১৯৮২ অনুযায়ী মামলা দায়েরের ক্ষেত্রে প্রসিকিউশন অফিসারের দায়িত্ব পালন ।
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS